第一条 本会员守则适用于成为伊丽莎白VIP会员中心的团体与个人。

第二条 此会员卡由广州伊丽莎白妇产医院发行，具备储值现金、挂号就诊、查询结算等多项功能。

第三条 持卡人须遵守本守则。

第一条 会员卡的类别
伊丽莎白VIP会员中心会员卡分为四个等级，分别为ELIZA VIP卡、ELIZA 金卡、ELIZA铂金卡、ELIZA钻石卡。

第二条 会员卡的办理
一、办理条件
凡在我院一次性预存20000元(含20000元)以上者，在办理入会手续后，可取得本院ELIZA VIP卡会籍。
凡在我院一次性预存50000元(含50000元)以上者，在办理入会手续后，可取得本院ELIZA 金卡会籍。
凡在我院一次性预存80000元(含80000元)以上者，在办理入会手续后，可取得本院ELIZA 铂金卡会籍。
凡在我院一次性预存150000元(含150000元)以上者，在办理入会手续后，可取得本院ELIZA 钻石卡会籍。
二、办理方法
凡广州伊丽莎白妇产医院客户均具备会员卡申领条件，可提出申请，并如实填写《入会申请表》，申请人须向会员中心出示本人有效身份证件。

第三条 会员卡的挂失与及补办
① 挂失
持卡人应妥善保管自己的会员卡和密码，如有遗失，须在24小时内电话通知伊丽莎白VIP会员中心挂失，因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。
② 补办
接到会员卡遗失通知后，会员中心的工作人员将在三个工作日内为会员办理新卡，原卡作废。会员需支付手续费20元。

第四条 解除会籍
① 退会申请须经会员中心批准后办理退会手续。
② 持卡人自退会之日起消费项目全部按原价计算，并须收取（除赠送金额外的）剩余金额10%的手续费，同时终止会籍。
③ 解除会籍后，客户将停止享有会员的所有权利和优惠折扣。

第一条 会员的权利
① 会员享有伊丽莎白VIP会员中心所承诺的各项服务和优惠。
② 会员有权监督本院服务质量，可提出各项合理化的建议。
③ 会员享有其个人健康、隐私被充分保护的权利，未经本人许可不得泄露。

第二条 会员义务
① 会员应遵守相关法律法规，遵守会员守则。
② 会员有交纳会费及其他相关费用的义务。
③ 会员消费须出示会员卡。

第一条 会员财务管理
① 伊丽莎白VIP会员中心将依照本守则向会员收取会费。
② 个人会员在广州伊丽莎白妇产医院持卡消费，每次消费须登记姓名。
③ 定期进行消费对帐，客户可随时查询会员卡所剩金额。

第二条 会员投诉方法
① 会员如对本院的服务或设施不满，可向会员管理中心以及相关部门进行投诉。
② 投诉将在24小时内给予答复。

会员如有下列情形者，本院有权暂停或终止其会籍，必要时处以相应的经济处罚：

第一条、严重违反本守则和其他规章制度并给本院造成重大损失者；

第二条、给本院其他会员造成严重损害者；

第三条、会员未经允许私自变更、转让会籍者。

第一条 会员免费或优惠等各项权利仅限于本院内享有。

第二条 以下情形给会员造成伤害，本院不承担任何法律责任和经济赔偿：
① 会员违反本院规定使用设施；
② 会员不执行本守则有关规定。

第三条 本院有权对本守则之内容进行调整，调整内容应事先征得会员中心的同意。

第四条 因不可抗力因素给会员带来的不便，本院不负任何责任。