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2011-05-27
作者:lwc

英国谢菲尔德哈莱姆大学李博士来我院进行QHA认证的交流

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李博士(左一)在交流会上强调QHA认证的标准及重要性

  李博士(左一)在交流会上强调QHA认证的标准及重要性
 

  2011年5月25日上午,英国谢菲尔德哈莱姆大学生殖医学荣誉教授李博士来我院参观交流,交流会上,李博士特别强调QHA认证的标准以及重要性。这个认证将提高我院的服务品质,真正为病人提供规范的、标准的、高质量、安全的医疗服务。会上,通过列举国内外的医疗事故,体现了QHA认证的重要性。
 

  案例一:

  三年前在英国,一位患者需要切除右肾,结果因为医生的疏忽,左肾被切掉了,这样一个不该犯的错误,导致了原本有一个健康肾脏的患者,完全失去了健康的肾脏。在QHA认证当中,严格要求医院必须有系统化的管理,避免因医务人员的疏忽大意酿成无法挽回的医疗事故。
 

  案例二:

  一位心脏病患者住院,医生诊断后吩咐护士每五分钟为患者注射一次"big A",结果护士按照医生的指示做了,20分钟后患者死亡了,根据调查发现,在美国大多医生习惯把肾上腺素简称为big A,而在英国则没有这样的说法,护士在用药过程中把big A理解为另一种以字母A开头的药物,所以,沟通是非常重要,除沟通以外,QHA认证严格要求医疗类专业术语尤其是药品,禁止使用习惯性简称,避免导致不必要的失误。
 

  案例三:

  香港一位患者在手术过程中,医院突然停电,而本来应该立即启动的备用供电系统却没有及时运作,结果导致手术失败,此次事故的主要因素是电力部门没有定期检查备用供电系统,导致在长达20多分钟的停电当中,手术没有及时得到备用供电系统的支持,在QHA认证当中,除医疗类设备仪器要进行检查以外,电力系统定期的的检查和维护同样非常重要,医院应该通过各个方面对医疗服务安全进行全面保障。
 

  这些案例说明了,很多医疗事故都是可以避免的,仅仅是因为疏于管理导致的,而QHA认证在很多细节上进行规范,保障了医疗过程中的安全以及提高了服务病人的质量。

  

李博士在交流会上讲解典型的国内外医疗事故

  李博士在交流会上讲解典型的国内外医疗事故
 

  同时,李博士对我院管理方面提出相关建议:

  1.医院必须具有强有力的感染控制系统

  2.完善的设备以及准确无误的操作

  3.管理好患者信息表

  4.重视医院所有部门的团队协作
 

  此次交流会的顺利进行,我院将按照QHA认证的标准来完善医院的各个方面,真正做到完全从病人的利益和安全出发,向医院管理人员、临床工作者、后勤保障人员提出更加细致的要求,包括地板防滑,备用供电系统的定期检查,药品名称和取用的规范,患者信息表的管理各个方面,为病人提供完善、统一、安全的医学服务。

我们不仅提供线下医疗服务,还提供网络问询服务。 We provide not only offline medical service but also Internet inquiry.

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