用行动印证责任:伊丽莎白召开QHA认证培训会议
图一:QHA认证小组代表,皇家医学院士 Dr TC.LI 细致讲解QHA认证流程及准则
8月31日下午,广州伊丽莎白妇产医院组织全院中高层干部进行QHA医务标准认证培训,QHA认证小组代表,皇家医学院士Dr TC.LI就QHA认证流程、标准细分、院内感染控制、病患信息管理、临床治理、持续专业培训等七个方面,进行细致、全面的介绍,并就QHA认证准备工作进行小组讨论,针对医院现状,提出要求和改进建议。
简而言之,QHA的标准就是要保障在对的位置,对的时间,有对的人,做对的事。目的就是为了确保患者医疗过程中的健康和安全。因此除了硬件和软件配备外,更需要医院各部门和各员工在各司其职的同时,紧密合作。对内,给予病人和安全的护理和照顾。对外,树立一个医院良好的品牌形象,全面提升医院的核心竞争力。会议上,我院院长充分强调了团队合作对于顺利通过QHA认证的重要意义。她指出,"QHA不是一个人的战斗,需要全体人员的同心协力,尤其是各部门主管,一定要做好表率和领导作用,认清方向,才有希望。"同时,她对于员工的自我学习、持续提高自身素质,寄予希望,"一个懂得不断学习的员工,才能不断的进步。态度决定行动,我们要充分认识到自身工作的价值,工作的意义。我们不断的努力,不仅是为顺利通过QHA,更是,努力,为肩上的责任!
培训会上,各部门主管认真学习各项认证标准,并依据各细化指标进行自我评估,找出差距,并就改进事宜进行了激烈的讨论。在未来一段时间,伊丽莎白将在现有的医疗、管理和服务基础上,摈弃糟粕发扬优势,不断朝更好更标准的方向改进,总体提升医院品牌,使医院的医疗水平、管理模式以及服务都与先进水平和标准接轨。医院也将组织医生前往已经通过QHA认证的香港优秀医院去参观学习,吸取经验,不断自我完善。
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