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2011-08-11
作者:lwc

中外母婴保健护理交流会在我院召开

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  2011年8月10日,中外母婴保健护理交流会在我院召开,加拿大资深护理学专家的桑德拉.格兰特、广州伊丽莎白妇产医院首席护理培训师钟华荪、广州市荔湾区妇幼保健院副主任医师潘建英以及我院全部医护人员与会,会议主题围绕"母婴保健护理"进行展开。
 

  风险控制,防范于未然
 

  交流会上,桑德拉认为,在母婴保健护理方面,要着重注意两个方面:一方面是医院的风险控制,另一方面是患者的隐私保护。桑德拉指出,1999年之前,北美的医院遇到了医疗事故,对犯错的医护人员都是采取惩罚的方式,这样的制度导致了犯错的人不敢面对错误,逃避责任,同样地错误依然会犯。后来慢慢有了改观,上级采取宽容的态度,听取犯错者汇报整个事故的过程,再进一步分析是主观错误还是医疗器械的问题,作出系统性的改变,总结错误,从根本上降低医疗风险。桑德拉还列举了国内外常见的医疗事故并进行分析如何避免:
 

  1.开错药品。避免方法:包装相似的药品不宜放在一起,标签要鲜明易懂;手术前的用药流程以表格方式记录,并由几个主任医师查核跟进,做好细节。
 

  2.医生护士经验不足。避免方法:日常要进行专业培训,西方一项研究表明,以飞行员团队的训练方式进行训练医护人员,有利于提高医生护士处理紧急情况的能力,有助于医疗团队建设。
 

  3.医生护士休息不足。这个关系到医院整个医疗团队的完善,应该确保医生护士不超负荷的工作,保持状态应对患者。
 

  对于桑德拉提到的控制医疗风险问题,钟华荪主任表示高度认可。她说:"桑德拉提到的风险管理方式,改变了我们的思维,人性化的管理,才能防范于未然,避免同样地错误一犯再犯。伊丽莎白作为一家卓越的医院,学习这种人性化的管理,虚心向国内外学习,将不断地要提高医疗技术水平以及医疗服务水准。"

  

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  隐私保护,应以人为本
 

  桑德拉认为医院在展开人性化服务的过程中,应该以人为本,一切制度、措施、执行行为均以病人的合理需求为根本,医护人员在诊断治疗的过程中,应该充分尊重患者的隐私权,要尊重患者的隐私权,应该从以下几个方面入手:
 

  1.加强医护人员的职业道德培训,以保护患者的权益为基础,提高医护人员的职业标准。
 

  2.严格禁止医护人员在饭堂、电梯等公共场所,随意谈论患者信息以及病情。
 

  3.病历资料管理一定要严格,电子档类资料存档应该设置密码,安装防火墙等,防止资料泄露。
 

  对此,潘建英主任也强调,医院在做人流手术或者妇科检查等,医生在未征得患者同意的情况下,严禁见习医生介入。另外,在记录患者信息卡上,也一定要客观,不能出现主观字眼,一定要严谨。
 

  后,我院院长鼓励所有的医护人员:"伊丽莎白将提供更多的专业培训机会,支持所有的医护人员不断学习,参加科研项目。我们要有广阔的胸怀,谦虚学习,不断向前冲!
 

  专家介绍
 

  桑德拉.格兰特是一名公共健康护理学专家,1999年获加拿大马拉斯比那大学护理学学士学位,在美国从事了5年产科护理工作,在处理各种产前,分娩期以及产后护理中的事务方面有着丰富的经验。其后受聘于以色列健康医疗集团下属海法世界医疗中心,开发了13套妇产健康工作者教育模型的教材,并提供社区健康教育培训。

  

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  (左二)桑德拉
 

  钟华荪是我院的首席护理培训师,第39届"南丁格尔奖"获得者、广东省人民医院护理部主任、广东省护理学会外科护理专业委员会主任、门急诊护理专业委员会副主任、广东省护理学会副理事长,毕业后自愿到西部基层医院工作,默默奉献14载,2002年10月被广州市卫生局聘为广州市社区卫生服务工作指导委员会专家。

  

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  钟华荪
 

  潘建英,广州市荔湾区妇幼保健院副主任医师,她从事妇产科临床及保健工作30年,有较丰富的临床经验,对妇幼保健、围产期保健、计划生育手术,特别是不孕症、月经不调、更年期保健、性病的防治有独到之处。

我们不仅提供线下医疗服务,还提供网络问询服务。 We provide not only offline medical service but also Internet inquiry.

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