中国妇幼保健协会张文康会长一行莅临广州伊丽莎白妇产医院考察
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张文康会长一行认真听取伊丽莎白工作汇报
2014年6月5日,中国妇幼保健协会会长张文康(原全国政协常委、教科文卫体委员会副主任,原卫生部部长)、协会副会长李长明(原卫生部基层卫生与妇幼保健司司长)等领导一行,在广东省妇幼保健协会会长黄庆道(原广东省卫生厅厅长)、广东省医师协会终身名誉会长王智琼(原广东省卫生厅副厅长)的陪同下,莅临广州伊丽莎白妇产医院进行了考察调研。
李长明副会长认真听取伊丽莎白工作汇报
参观LDR产休一体化套房 青睐人性化分娩服务
张文康会长及随行领导首先参观了广州伊丽莎白妇产医院LDR产休一体式温馨套房。据伊丽莎白负责人介绍,LDR产休一体式套房是以产妇为中心来提供各种医疗服务,产妇无需转运于各个房间(剖宫产例外),从入院至出院所接触的都是同一个服务团队,始终在家人陪伴下,在独立的私密房间里完成分娩全过程。
黄庆道会长伊丽莎白领导交流
LDR产休一体式套房采用家庭式装潢布置,房间内设备齐全,既有医院的医疗安全,又散发着家庭的温馨。除了保障医疗所需外,还为产妇提供量身定制的营养餐及专业的母婴护理服务。张文康会长对伊丽莎白人性化的服务表示赞叹,他表示,有这样典雅的环境和便捷的服务,产妇会减少很多对分娩的紧张感和恐惧感,能够更顺利、轻松的度过分娩及产后修养这段重要时期。
考察伊丽莎白贵宾诊区 鼓励提供不同层次医疗服务
张文康会长一行重点考察了广州伊丽莎白妇产医院贵宾诊区。伊丽莎白负责人介绍,广州作为一座文化荟萃的大都市,聚集着很多来自世界各地的精英,因为语言障碍、文化差异等原因,他们的医疗需求常常得不到满足。
张文康会长鼓励伊丽莎白提供不同层次医疗服务
为了给所有在穗的外籍人士,华侨,港澳台胞以及有对外医疗服务需求的本土受保人士提供个性化的医疗服务,伊丽莎白成立贵宾诊区,推出多国语言无障碍沟通医患交流平台,与医疗保险积极合作,增进差异性的化服务。
伊丽莎白负责人还介绍,经过三年的发展,伊丽莎白已成为广州专业妇婴健康领域领导品牌,良好的口碑及优质的服务吸引了很多政商名流、文体和友人前来就诊,如科威特大使,柬埔寨大使,恒大著名球星孔卡、穆里奇等。
张文康会长表示,伊丽莎白提供的高品质个性化医疗服务,是对公立医院基本医疗服务很好的补充,应该多鼓励社会办的、民营的医疗机构提供不同层次的医疗服务,以满足市民差异化的需求。
李长明副会长为伊丽莎白寄语
了解伊丽莎白JCI申报工作 助伊丽莎白进一步提升
调研期间,伊丽莎白负责人向张文康会长一行透露,目前广州伊丽莎白妇产医院正在积极筹备JCI认证申报工作,以便于为市民提供与接轨的、更高品质的医疗服务。
张文康会长指出,医疗质量和医疗安全是医院的生命线。JCI认证标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的高水平,希望广州伊丽莎白妇产医院认真准备,尽快通过认证。
张文康会长对伊丽莎白的成绩表示肯定
伊丽莎白负责人介绍,广州伊丽莎白妇产医院采取了多种措施来保障医疗质量和安全,如成立星级服务协调例会制度,每个月组织高危妊娠客户病情讨论会等,通过筹备JCI认证,伊丽莎白的医疗质量和医疗安全将会得到进一步提升。
关心伊丽莎白人才储备难题 勉励多种思路引进
除了医疗质量和医疗安全,张文康会长一行还十分关心伊丽莎白的人才储备问题。伊丽莎白负责人介绍,自建院以来,伊丽莎白就积极与多家顶尖的医疗机构交流,同时也与本土的公立医院进行了紧密的合作,目前,已经有近十位知名妇婴医生在伊丽莎白“多点执业”,包括来自香港的黄胡信医生、广东本地各大公立医院的骨干等。但在人才储备方面,与公立医院还是存在较大的差距。
张文康会长勉励伊丽莎白探索医改新模式
张文康会长表示,在中国目前的医疗体制下,考虑到晋升、科研的相关因素,私立医院人才储备难是一个普遍存在的问题。但随着公立医院医生自由执业的进一步开放,医疗改革的进一步深化,私立医院在未来将会有更多发展的机会。
他建议,伊丽莎白要开拓思路,不断提升自己的品质,同时充分抓住目前国家给予的政策优势,探索新的办医模式和医改方向,走出一条具有自己特色的道路,为中国的母婴健康事业奉献更多力量。
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